Если бумага застревает внутри лазерного принтера, причина может находиться не только в лотке подачи. Лист проходит через несколько участков — ролики, датчики, печатный тракт, термоблок, выходной механизм и, при двусторонней печати, модуль дуплекса.
Место, в котором останавливается бумага, часто помогает определить неисправный узел. Если замятие повторяется в одной и той же зоне, стоит проверить именно этот участок тракта, а не пытаться каждый раз просто извлекать лист.
Почему бумага застревает внутри лазерного принтера
Бумага движется внутри устройства по заданному маршруту. Ролики протягивают лист, датчики отслеживают его положение, а в термоблоке тонер закрепляется на поверхности под воздействием температуры.
Если скорость движения листа меняется, бумага идёт с перекосом или датчик не фиксирует её в нужный момент, принтер останавливает печать и сообщает о замятии.
К распространённым причинам относятся:
- загрязнение бумажного тракта пылью и остатками бумаги;
- износ роликов подачи и протяжки;
- небольшой обрывок листа внутри корпуса;
- перекос бумаги при прохождении через механизм;
- загрязнение или неисправность датчика прохождения листа;
- проблемы с термоблоком или выходными роликами;
- неисправность модуля автоматической двусторонней печати.
Место замятия помогает найти причину
Перед повторным запуском печати полезно определить, где именно остановился лист. Для разных участков характерны свои причины.
Почему замятие повторяется в одном месте
Если лист каждый раз останавливается примерно в одной точке, это уже похоже не на случайную проблему с бумагой, а на неисправность конкретного участка механизма.
Например, небольшой кусок бумаги может остаться рядом с датчиком, ролик — потерять сцепление, а направляющая — деформироваться. В результате новый лист снова отклоняется от нормального маршрута.
Признак неисправности: одинаковое место замятия при использовании новой ровной бумаги обычно указывает на проблему внутри тракта.
Что делать, если лист уже застрял
Бумагу важно извлекать аккуратно. Резкий рывок может порвать лист, после чего небольшой фрагмент останется внутри и станет причиной нового замятия.
Отмените задание и дождитесь полной остановки механизма.
Проверьте лоток, доступные крышки, выходную зону и модуль двусторонней печати.
Тяните бумагу плавно по направлению её движения, стараясь не разорвать.
Убедитесь, что внутри не осталось обрывков бумаги, пыли или посторонних предметов.
Используйте несколько ровных листов и проверьте, повторяется ли проблема.
Почему важно проверить тракт прохождения бумаги
Даже небольшой фрагмент листа способен мешать работе датчика или отклонять следующую страницу от правильного направления. Бумажная пыль также постепенно накапливается на роликах и внутренних элементах.
Поэтому при повторяющихся замятиях важно не ограничиваться удалением видимого листа. Необходимо проверить доступные участки тракта, состояние роликов, датчиков и направляющих.
Замятие возле термоблока
Для лазерных принтеров особенно важен участок закрепления тонера. Здесь бумага проходит через нагретый термоблок, после чего направляется к выходным роликам.
Если лист регулярно останавливается перед выходом, мнётся или выходит с повреждённым краем, причина может находиться в механизме закрепления или дальнейшей протяжки.
Осторожно: термоблок после работы может оставаться горячим. Не касайтесь нагретых деталей и не пытайтесь разбирать узел без необходимости.
Почему бумага застревает только при двусторонней печати
При автоматической двусторонней печати лист проходит более длинный маршрут: после печати первой стороны устройство возвращает его внутрь, разворачивает и снова направляет к печатному узлу.
Если обычная печать проходит нормально, а замятие появляется только в этом режиме, стоит проверить модуль дуплекса, возвратные ролики и настройки типа бумаги.
Слишком плотный или неподходящий носитель также может плохо проходить дополнительный изгиб внутри механизма.
Когда нужна диагностика принтера
Однократное замятие ещё не всегда говорит о поломке. Но если проблема повторяется после замены бумаги и очистки доступного тракта, необходимо проверить механические узлы.
На диагностику стоит обратить внимание, если:
- лист постоянно застревает в одной зоне;
- бумага входит в тракт с перекосом;
- слышны щелчки, скрип или проскальзывание роликов;
- после удаления листа сообщение о замятии не исчезает;
- внутри регулярно остаются обрывки бумаги;
- проблема возникает при каждой или почти каждой печати.
Можно ли продолжать печатать при повторяющихся замятиях
Если принтер регулярно останавливает бумагу, лучше сначала устранить причину. Постоянные попытки продолжить печать могут привести к новым обрывам листов, дополнительному загрязнению тракта и нагрузке на механизм протяжки.
Чем раньше будет определён проблемный участок, тем проще понять, достаточно ли очистки и обслуживания или требуется замена изношенной детали.
Бумага продолжает застревать? Если замятие повторяется в одном и том же месте, принтер мнёт листы или не удаётся полностью очистить тракт, лучше провести диагностику механизма подачи и печатных узлов.
X-Com выполняет ремонт лазерных принтеров и МФУ с диагностикой причин замятия, проверкой бумажного тракта, роликов, датчиков и других узлов.
