Потерянная карта доступа — это не только неудобство для сотрудника, но и потенциальный риск для офиса. Пока пропуск остаётся активным, им теоретически может воспользоваться посторонний человек.
Поэтому при потере карты важно не ждать её возможного возвращения, а как можно быстрее заблокировать идентификатор в СКУД и оформить новый.
Что делать сразу после потери карты
1. Сообщить администратору СКУД
Сотрудник должен как можно быстрее сообщить о потере пропуска ответственному за систему доступа.
2. Заблокировать старую карту
Идентификатор нужно отключить в системе, чтобы им больше нельзя было открыть двери или пройти через турникеты.
3. Проверить последние события
Полезно посмотреть журнал проходов и убедиться, что после потери картой не пытались воспользоваться.
4. Выдать новый идентификатор
После блокировки старой карты сотруднику можно оформить новую и назначить необходимые права доступа.
Почему нельзя просто выдать новую карту
Если старый пропуск оставить активным, в системе одновременно будут действовать два идентификатора с одинаковыми или похожими правами доступа.
Это создаёт лишний риск: найденная карта может продолжать открывать двери, даже если сотрудник уже пользуется новым пропуском.
Нужно ли проверять журнал проходов
Да, особенно если сотрудник не может точно сказать, когда именно потерял карту.
- Когда карта использовалась последний раз
- Были ли попытки прохода после предполагаемой потери
- Через какие точки доступа предъявлялась карта
- Не было ли необычных проходов в нерабочее время
Такая проверка помогает понять, использовался ли потерянный пропуск после утраты и нужны ли дополнительные меры.
Что делать, пока новая карта не готова
Если сотруднику необходимо попасть в офис, можно использовать временный пропуск с ограниченным сроком действия и только нужными правами доступа.
После выдачи постоянной карты временный идентификатор также следует отключить.
Какие права назначить новой карте
Не стоит автоматически копировать все старые настройки, если права сотрудника давно не пересматривались.
- Проверить актуальную должность сотрудника
- Оставить только необходимые зоны доступа
- Уточнить рабочее расписание
- Удалить устаревшие или лишние разрешения
Что делать, если карта нашлась
Если потерянный пропуск уже был заблокирован, не стоит сразу возвращать его в работу. Сначала администратор должен решить, нужен ли этот идентификатор вообще.
В большинстве случаев безопаснее оставить старую карту заблокированной и продолжить использовать новый пропуск.
Когда нужен специалист
Если в офисе часто теряются пропуска, возникают сложности с блокировкой идентификаторов или права доступа назначаются вручную без единого порядка, стоит проверить настройки и организацию работы СКУД.
Специалист поможет настроить управление пользователями, группами доступа, временными пропусками и журналами событий.
Вывод
При потере карты доступа самое важное — быстро исключить возможность её дальнейшего использования. Для этого старый идентификатор блокируют, проверяют журнал событий и только затем оформляют новый пропуск.
Такой порядок помогает сохранить контроль доступа и не создавать в системе лишние активные идентификаторы.
