+7 (800) 333 73 29 Прозрачный
бюджет и
стабильная
работа инфраструктуры
Берём на сопровождение ИТ-инфраструктуру компании, чтобы сотрудники быстрее получали помощь,
рабочие места, серверы, сети и корпоративные сервисы работали стабильнее, а внутренний ИТ-отдел
не перегружался ежедневными заявками.
Описание
ИТ-аутсорсинг для бизнеса: поддержка пользователей, инфраструктуры и сервисов
ИТ-аутсорсинг помогает компании передать сопровождение ИТ-инфраструктуры внешней команде специалистов. Это удобно, когда нужно обеспечить стабильную работу рабочих мест, серверов, сетей, корпоративных сервисов, резервного копирования и систем безопасности без расширения внутреннего ИТ-отдела.
Формат обслуживания подбирается под задачи бизнеса: количество сотрудников, состав инфраструктуры, критичность сервисов, график поддержки, наличие филиалов и требования к скорости реакции. Такой подход помогает закрывать ежедневные ИТ-заявки, снижать риски простоев и поддерживать инфраструктуру в рабочем состоянии.
Что входит в ИТ-аутсорсинг
- Поддержка пользователей, рабочих мест, ноутбуков, ПК и периферии.
- Администрирование серверов, сетевого оборудования и корпоративных сервисов.
- Настройка резервного копирования, обновлений, доступов и базовой безопасности.
- Мониторинг инфраструктуры, обработка заявок и помощь при сбоях.
Что важно учесть
- Количество рабочих мест, серверов, филиалов и используемых сервисов.
- Критичность систем и допустимое время реакции на заявки.
- Текущие проблемы: сбои, перегрузка ИТ-отдела, устаревшее оборудование.
- Планы развития: переезд, масштабирование, импортозамещение или модернизация.
Что получает компания
ИТ-аутсорсинг помогает поддерживать инфраструктуру в стабильном состоянии, быстрее закрывать заявки сотрудников, контролировать работу сервисов и снижать нагрузку на внутреннюю команду. Компания получает понятный формат сопровождения, регулярную техническую поддержку и возможность развивать ИТ без хаотичных решений.
Комплексный подход к ИТ-аутсорсингу
X-Com помогает компаниям сопровождать ИТ-инфраструктуру комплексно: от рабочих мест и пользовательских заявок до серверов, сетей, резервного копирования, безопасности и развития инфраструктуры. Мы учитываем текущие процессы, нагрузку, требования бизнеса и планы роста.
Примерный прайс-лист
Для чего нужен ИТ-аутсорсинг
Обеспечить стабильную работу ИТ-инфраструктуры без расширения штатаСократить расходы на содержание собственной ИТ-командыПовысить уровень защиты данных и сетейПолучить круглосуточную поддержку специалистовМинимизировать риски простоев и непредвиденных сбоевПланировать бюджет за счёт прозрачных условий и SLA
Что даёт ИТ-аутсорсинг
бизнесу
- Снижение нагрузки на ИТ-отдел
- Быстрое закрытие заявок
- Стабильная работа техники и сетей
- Контроль ИТ-инфраструктуры
- Меньше простоев и сбоев
- Поддержка почты, интернета и телефонии
- Понятные расходы на ИТ
- Развитие инфраструктуры без расширения штата
Снижаем расходы, повышаем эффективность — полный
ИТ-аутсорсинг под ключ
Работаем с проверенными решениями для ИТ-аутсорсинга
Почему выбирают ИТ-аутсорсинг X-Com?
О компании
Сопровождаем ИТ-инфраструктуру бизнеса каждый день
X-Com помогает компаниям передать ИТ-поддержку внешней команде специалистов: берём на сопровождение рабочие места, серверы, сети, корпоративную почту, интернет, телефонию, резервное копирование и пользовательские заявки. Мы помогаем снизить нагрузку на внутренний ИТ-отдел, быстрее решать ежедневные обращения сотрудников, контролировать состояние инфраструктуры и поддерживать стабильную работу сервисов без хаотичных решений.
Как выстраивается ИТ-аутсорсинг
Заполните форму
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами
order@xcom.ru125212, г. Москва, Кронштадтский бульвар, 3А, 4-й этаж
FAQ
В ИТ-аутсорсинг может входить поддержка пользователей, обслуживание компьютеров, серверов, сетей, почты, интернета, телефонии и резервного копирования. Состав услуг подбирается под инфраструктуру и задачи компании.
Да, можно передать отдельные направления: поддержку рабочих мест, обслуживание серверов, ЛВС, корпоративной почты, телефонии или резервного копирования. Это удобно, если в компании уже есть свой ИТ-специалист, но ему нужна помощь.
Да, ИТ-аутсорсинг особенно полезен, когда нет отдельного ИТ-отдела или невыгодно держать специалиста в штате. Компания получает регулярную техническую поддержку без лишних затрат на найм и обучение.
Скорость реакции зависит от выбранного формата обслуживания и критичности заявки. Для компании можно заранее согласовать график поддержки, приоритеты обращений и время реакции на типовые проблемы.
Да, ИТ-аутсорсинг может включать сопровождение серверов, сетевого оборудования, VPN, корпоративных сервисов, филиалов и удалённых рабочих мест. Это помогает поддерживать единую инфраструктуру даже при распределённой компании.
Да, формат сопровождения можно масштабировать: добавлять новые рабочие места, серверы, филиалы, сервисы, уровни поддержки и дополнительные задачи. Это удобно при росте компании, переезде или развитии инфраструктуры.