Надежная
телефонная инфраструктура

Комплексное обслуживание АТС и
IP-телефонии: миграции, мониторинг 24/7,
резервирование и интеграции с CRM

X-Com — российская ИТ-интеграционная компания с 20-летним опытом. Мы выполняем проекты полного цикла — от подбора оборудования до внедрения и поддержки, работая с инфраструктурой любого масштаба.

Наша компания обладает экспертизой в системах связи, серверах, виртуализации и ИБ. Партнёрство с российскими производителями позволяет создавать устойчивую и безопасную ИТ-среду с минимальными рисками и затратами.

Цели обслуживания телефонии

Обеспечение бесперебойной связи

Оптимизация затрат на связь

Безопасность и соответствие требованиям

Гибкость и масштабируемость

Улучшение качества обслуживания клиентов

Интеграция бизнес-процессов

Надёжные ИТ-решения и техника российского производства

Кому подойдут эти решения ?

Отделам продаж IT-отделам Управляющим офисам Менеджерам Розничным сетям Колл-центрам Медицинским центрам

Почему выбирают обслуживание IP-телефонию?

Прозрачная отчетность

Быстрая интеграция

Круглосуточная поддержка

Резервирование и безопасность

Безопасность и соответствие

Оптимизация затрат

О компании Xcom

Мы— сервис-провайдер номер один в области корпоративной связи, специализируемся на обслуживании офисных АТС и IP-телефонии для компаний любого масштаба.Проектируем, внедряем и поддерживаем устойчивую телефонную инфраструктуру: миграции, мониторинг 24/7, резервирование, интеграции с CRM/ERP и аналитика звонков

FAQ

Да. Мы регулярно обслуживаем и интегрируем системы, установленные у заказчика. Специалисты обладают опытом работы с большинством популярных решений, включая отечественные и зарубежные АТС.

Среднее время реакции на обращение — до 30 минут, устранение типовых сбоев занимает от 1 до 3 часов. В экстренных случаях специалисты подключаются немедленно.

Да. Доступны индивидуальные тарифы — по количеству линий, функциональности или уровню SLA.

Да. Решения совместимы с CRM, ERP, HelpDesk и другими корпоративными системами — обеспечивается единое пространство коммуникаций.

Плановое обслуживание проводится ежеквартально либо по индивидуальному графику, согласованному с заказчиком.

Да, при необходимости специалисты подключаются к системе удалённо для диагностики, обновлений и оперативного устранения неисправностей.

Да. Архитектура решений поддерживает гибкое масштабирование — добавление новых пользователей, каналов связи и функций без остановки работы.

Да. Применяются механизмы фильтрации трафика, ограничение IP-доступа, защита от DDoS-атак и автоматическое уведомление о попытках взлома.

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами

order@xcom.ru

Офис на Кронштадтском бульваре
125212, г. Москва, Кронштадтский бульвар, 3А, 4-й этаж

Надежная телефонная инфраструктура