X-Com - авторизованный сервисный центр копировально-печатной техники крупнейших мировых производителей. Специалисты компании прошли обучение и сертификацию в учебных центрах вендоров.

Обслуживание парка печатной техники по модели аутсорсинга позволит существенно сократить связанные расходы ИТ-бюджета, снизить нагрузку на штатных ИТ-специалистов, гарантировать качество выполнения регламентных работ и восстановление работоспособности оборудования в кратчайшие сроки, а также увеличивает срок службы оборудования.

Все работы ведутся в на основании многокритериального Соглашения о качестве сервиса (SLA). При его формировании вы можете опираться на рекомендации наших специалистов, соответствующие сервисным регламентам производителя вашего оборудования, или самостоятельно выбрать необходимый портфель услуг, исходя из бюджета, нагрузки на печатное оборудование и другие факторы.

Мы предлагаем

• Единовременный сервис.
  Комплекс работ по техническому обслуживанию оборудования/ремонт на объекте заказчика.
• Абонентское обслуживание.
  Периодическое обслуживание в соответствии с сервисным регламентом каждого производителя, включая его ремонт (при необходимости).  Предоставляется в рамках сервисного контракта с фиксированной ежемесячной платой. Гарантирует минимизацию простоев оборудования, вызванных техническими неисправностями.
• Аутсорсинг печати.
  Передача процессов печати на аутсорсинг с оплатой количества отпечатков/копий. Гарантирует постоянную доступность функций печати/копирования и связанных с ними рабочих процессов.