Поддержка пользователей Офис-365 | Продукты и Услуги | X-Com
Поддержка пользователей Офис-365
Содержание

Поддержка пользователей Офис-365

Один офис. Все устройства

Акция!

Office365 «под ключ»!

До конца ноября при покупке подписки на Office365, консультация, помощь в активации и установке – бесплатно!


Свяжитесь с менеджером

Microsoft Office 365 — один из наиболее популярных облачных сервисов для работы с документами, корпоративной электронной почтой, обмена мгновенными сообщениями и целого ряда других задач, которые приходится решать компаниям и организациям любого масштаба и рода деятельности, а также домашним пользователям и студентам.

Компания X-Com рекомендует стать пользователем портала B2B. Вы получите доступ к товарам по специальным ценам и на специальных условиях акций и скидок! Зарегистрируйтесь самостоятельно или обратитесь к Вашему менеджеру в X-Com.

  • Пакет Microsoft Office 365 представляет собой набор привычных офисных приложений, таких как текстовый процессор Word, редактор электронных таблиц Excel, программа для подготовки презентаций PowerPoint, приложение для работы с заметками OneNote, почтовый сервис Exchange, мессенджер Lync, платформу для совместной работы и создания веб-ресурсов SharePoint, облачное хранилище файлов OneDrive и другие. В отличие от стандартных версий Microsoft Office, приложения Office 365 доступны из облачной среды, поэтому могут работать на любом устройстве пользователя, при наличии у него активной учетной записи Office 365.
  • Microsoft Office 365 распространяется по подписной модели, предусматривающей ежемесячную или ежегодную оплату. В течение этого времени пользователи получают все обновления онлайнового офисного пакета, выпускаемые разработчиками.
  • Microsoft Office 365 предлагается в рамках нескольких тарифных планов, ориентированных на домашних и корпоративных пользователей, а также учащихся. Тарифные планы отличаются количеством включенных в них приложений, числом поддерживаемых устройств и пользователей, разрешением для использования в коммерческих целях и другими параметрами.
  • Microsoft Office 365 для бизнеса — это экономия средств, отсутствие необходимости приобретать единовременную корпоративную лицензию, поскольку вся функциональность набора офисных приложений доступна по подписке, а также дополнительное серверное оборудование, поскольку все приложения Office 365 можно в любой момент получить из облака Microsoft.

Преимущества использования Microsoft Office 365 с X-Com

Поставка

Благодаря высокому партнерскому статусу корпорации Microsoft, компания X-Com предоставляет подписку на Office 365 по специальным сниженным ценам.

Специалисты компании X-Com проконсультируют вас по выбору версии Office 365, наилучшим образом подходящей для вашего бизнеса и финансовых возможностей, окажут услуги по внедрению и обучению персонала работе с набором офисных приложений.


Техническая поддержка

Для корпоративных заказчиков, приобретающих продукты корпорации Microsoft в компании X-Com, предлагаются комплексные пакеты услуг по технической поддержке:


Услуга по поддержке Office 365 Онлайн-консультант Помощник Наставник Заместитель
Стоимость услуги Бесплатно 2200 руб. 4400 руб. 6600 руб.
Доступ Удаленно Удаленно, возможен выезд Удаленно, возможен выезд Удаленно, возможен выезд или серия согласованных выездов
Время реакции На следующий день/через день На следующий день/через день На следующий день/через день На следующий день/через день
Кол-во предоставляемых часов в рамках услуги 3 часа 4 часа 6 часов 8 часов
Описание Консультация вашего технического специалиста по функционалу приобретенного продукта Office 365. Помощь в активации продукта при локальном развёртывании подписки. Консультация вашего технического специалиста по развёртыванию и первичной настройке. Помощь в активации продукта и локальное развёртывание подписки. При большом кол-ве рабочих мест оплата дополнительных часов производится по определенному тарифу. Консультация и обучение вашего технического специалиста по развертыванию, активации, настройке и миграции инфраструктуры в приобретенный план. В зависимости от согласованной конфигурации превышение пакетных часов оплачивается отдельно. При отсутствии выделенного сотрудника ИТ в вашей организации, развертывание, активация, настройка и миграция инфраструктуры в приобретенный план. В зависимости от согласованной конфигурации превышение пакетных часов оплачивается отдельно.
Относится к приобретенным пакетам Microsoft Office 365 Business
Microsoft Office 365 Professional Plus
Microsoft Office 365 Business
Microsoft Office 365 Professional Plus
Microsoft Office 365 Business Essentials
Microsoft Office 365 Plan E1 -E4
Microsoft Exchange Online Plan 1 -2
Microsoft Office 365 Business
Microsoft Office 365 Professional Plus
Microsoft Office 365 Business Essentials
Microsoft Office 365 Plan E1 -E4
Microsoft Exchange Online Plan 1 -2
Стоимость часа при превышении пакетного предложения 1400 руб. 1400 руб. 1800 руб. 2200 руб.
Комментарий по работам Первичное создание и настройка аккаунта. Первичное создание и настройка аккаунта, настройка и конфигурирование рабочих мест. Синхронизация Active Directory, привязка доменного имени, настройка (добавление/удаление) общих папок, первичное создание и настройка аккаунта и почтовых ящиков сотрудников, создание дополнительных доменов и почтовых ящиков. Синхронизация Active Directory, привязка доменного имени, настройка (добавление/удаление) общих папок, первичное создание и настройка аккаунта и почтовых ящиков сотрудников, создание дополнительных доменов и почтовых ящиков, сопровождение и поддержка по запросу.

Указанные в таблице цены на услуги технической поддержки действительны для корпоративных заказчиков, приобретающих лицензии на продукты корпорации Microsoft в X-Com | Системный интегратор. Для заказчиков, приобретающих продукты Microsoft по другим каналам, цены устанавливаются индивидуально по договоренности.

Возврат к списку

Заявка
на сервис
Обратитесь к
менеджеру
Свяжитесь
с нами